リーフレットデザイン制作のデジタルプリント

デジタルプリント
本 社
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-1-1 8F
東京営業所
〒158-0094 東京都世田谷区玉川3丁目29-2-303
Tel 03-6450-4695 10:00〜19:00(月〜金)

よくある質問

Q & A

ご注文前について

Q. ご注文前に相談したいのですが可能ですか?
もちろん可能です。お電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お電話: 03-6450-4695(営業時間: 平日10:00〜18:00 年末年始・祝祭日は除く)
Q. 会社に来てサービスの説明してもらいたいのですが?
東京都内であれば、無料でお伺いさせて頂きます。その際、ご提案資料を準備致しますので、どのような商品を検討頂いているか簡単で結構ですので情報をお聞かせください。
Q. 遠方からの依頼は可能ですか?
もちろん承っております。お電話やメールのやり取りからヒアリングさせて頂き、クオリティーを落とす事なく制作致します。お電話でのヒアリングの他、資料になるものをご用意頂ければ幸いです。
Q. 納品までの流れを教えてください。
サービス内容により、サービスの流れが若干異なって参ります。下記ご希望のサービス毎のページよりご確認ください。
Q. 予算内でのご提案は可能ですか?
可能です。ご予算とお客様のご希望をお伺いし的確なサービスをご提案させて頂きます。
Q. 料金表に載っていない業務の依頼は可能ですか?
もちろん承っております。特殊なデザイン・印刷などご相談くださいませ。

デザイン制作について

Q. デザインを確認してから注文したいのですが。
申し訳ございません。しっかりお客様からのご注文・ヒアリングという段階を経て、初めて制作に取り掛かりますので、ご注文前でのご提案はお断りさせて頂いております。
Q. 複数のデザイン案を提出頂く事は可能ですか?
原則、1案のみのデザイン提案になります。複数のデザイン案からの選定・制作は別途制作費を頂きます。料金は提出ラフ案の制作範囲によりますのでご相談ください。
Q. イメージ写真画像を使用したいのですが?
レンタルフォトが大変効果的ですが、オリジナル性・ブランド力という事では、写真撮影することが好ましいといえますが、弊社の多大な写真素材をご提案します。※無償にてご提供いたします。
Q. デザインの修正は可能ですか?
サービス内容により、修正回数を設けさせて頂いております。
基本的に修正回数を超える場合でも追加料金などは御座いませんが、なるべくのご協力をお願いしております。
トータルプラン:無制限
デザインプラン:3回
復元プラン:3回
ただし、大きく異なるデザインコンセプトでの再作成をご希望される場合には、
追加デザイン案の作成となり別途費用を申し受けます。
Q. 予算内でのご提案は可能ですか?
可能です。ご予算とお客様のご希望をお伺いし的確なサービスをご提案させて頂きます。
Q. 無料写真の内容を見ることは可能ですか?
無料10,000点以上の写真を準備しております。差し替え希望の場合、
あらかじめご希望の写真ジャンルをお聞かせ頂ければ、一覧にしてご提案致します。
Q. 写真撮影は可能ですか?
弊社専属のプロのカメラマンによる撮影が可能です。撮影の際に事前に撮影させる内容をお聞かせください。
物撮りロケ撮影・風景撮影など必要な機材を準備致します。また、都内のスタジオ撮影も可能ですのでお気軽に
お問い合わせください。
Q. 取材・インタビューは可能ですか?
可能です。コピーライターとディレクター同行にて取材・インタビューを行います。
撮影も同時に行う依頼が多く、スケジュール調整のもと実施致します。

印刷について

Q. 表記以外の大量印刷は可能ですか?
可能で御座います。別途お見積もり致しますので、お問い合わせください。
Q. 表示以外の特殊印刷や特殊加工の対応は出来ますか?
可能で御座います。
特殊用紙の使用や箔押しやUVニス・PP加工・特殊折り加工・特色指定印刷など、ご要望により対応しております。
用紙と加工の組み合わせにより対応できない場合が御座いますので、ご相談くださいませ。
Q. 色校正とは何ですか?
本番印刷前に、実際の用紙でテスト印刷しお客様に色味をご確認頂く作業になります。
本番の機械による出力ではなく、オンデマンド印刷による簡易色出力になりますのでご了承ください。
また、あくまで色のご確認になりますので三つ折りなどの加工のサンプルはお出しできません。

料金について

Q. ホームページ掲載の料金の消費税は含まれていますか?
掲載金額は、別抜き金額になりますので、別途消費税の金額が加算となります。
Q. 料金によるサービスを聞かせてください。
ホームページ記載の金額は、あくまで概算料金で目安としてご覧頂いております。
キャッチコピーなどのテキストや写真の有無・企画・構成などのサービスの付加などにより前後致しますので、
お客様からのお話を頂戴し実際の料金はお見積もりにてご確認頂きます。
Q. 支払いスケジュールを教えてください。
原則、ご発注時に着手金としてお見積金額の50%をご入金頂いております。
残金はデザイン校了後、印刷工程着手までにお支払ください。
もしお客様のほうでお支払い方法、着手金ご対応が難しい場合にはご相談ください。
Q. 支払方法を教えてください。
銀行振込・代金引換払い・クレジットカード払い(VISA、MasterCard、AmericanExpress、JCB)から選択頂けます。
銀行振込の場合、弊社取引銀行としてみずほ銀行・ジャパンネット銀行の口座が御座います。
代金引換払いでは、手数料として320円、クレジットカード払いでは、手数料として合計金額の4%費用を頂戴しております。

納品について

Q. デザインをホームページや自社で別の印刷に使用したいのですが?
デザインの著作権利は当社に帰属しております。
二次使用についてデータ譲渡の買取サービスをご用意しておりますので、ご相談ください。
Q. データ買取の場合の内容を教えてください。
印刷する上で問題ないよう完全データにてお渡ししております。
制作環境は、mac OS X(11.0)・Illustrator CS6・Photoshop CS6になります。
納品ファイルは、アウトラインデータ・未アウトラインデータ・PDFデータをzipファイルにまとめ
CD-Rに保存し郵送にて納品致します。
Q. 印刷物の梱包数の指定は出来ますか?
申し訳ございません。梱包の仕様につきましてはご指定頂けません。
Q. 納期を早める事は可能ですか?
できる限りお客様のご要望に添える形で進行して参りますが、対応が難しい場合も御座います。
納期に関しましては、事前にご相談ください。

その他について

Q. 途中でキャンセルできますか?
印刷前であれば、印刷費用は頂きませんが、データ復元作業開始してからの作業分を頂戴しております。
Q. 制作を一度ストップしたいのですが?
制作にとりかかりデザインをご提案した上で一ヶ月以上、お客様からの修正や進行の指示がストップされる際は、
一旦、それまでの制作進行の内容を考慮を清算させて頂いております。
なるべく、スムーズな進行・指示のご協力をお願いしております。
印刷前であれば、印刷費用は頂きませんが、データ復元作業開始してからの作業分を頂戴しております。